Je kijkt als consument | bedrijf

Ik ben als bedrijf | consument

Uw Memorians Ring Activeren

Verbind herinneringen aan uw dierbare in slechts 5 eenvoudige stappen

memorians

Hoe Activeert U Uw Ring?

Volg deze stappen voor een verbinding met herinneringen

  • Controleer

    Zorg eerst dat uw telefoon NFC ondersteunt. Vrijwel alle moderne smartphones hebben deze functie. Voor iPhone is dit vanaf de iPhone 7, voor Android vanaf 2015.

  • Download

    Download de gratis Memorians app. Zoek naar "Memorians" in de App Store of Google Play Store, of scan de QR-code onderaan deze pagina.

  • Activeer

    Houd de ring tegen de achterkant van uw telefoon. De Memorians app opent automatisch en u voelt een trilling. De ring is nu gekoppeld aan uw account en klaar voor gebruik.

  • Upload

    Upload een video van uw dierbare (maximaal 250 MB). Op dit moment ondersteunen we alleen video's. Binnenkort kunt u ook foto's, audio en andere herinneringen toevoegen.

  • Deel & Herdenk

    Uw ring is nu actief. Wanneer iemand de ring tegen hun telefoon houdt, openen de herinneringen aan uw dierbare. Een troostrijke manier om samen te herinneren en het leven van uw geliefde te eren.

Handige Tips & Weetjes

Haal het meeste uit uw Memorians ring

NFC positie vinden

Bij iPhone zit NFC bovenaan de achterkant. Bij Android meestal bij de camera. Beweeg de ring langzaam over de achterkant tot u een reactie krijgt.

Geen Batterij Nodig

De ring heeft geen batterij en hoeft nooit opgeladen te worden. De NFC-chip wordt gevoed door uw telefoon tijdens het scannen.

100% Waterbestendig

U kunt de ring altijd dragen - tijdens douchen, zwemmen, of afwassen. De elektronica is volledig waterdicht ingegoten.

Problemen oplossen

Loopt u ergens tegenaan? Hier zijn de oplossingen

  • Controleer of NFC is ingeschakeld in uw telefooninstellingen
  • Verwijder uw telefoonhoesje (metalen/dikke hoesjes blokkeren NFC)
  • Probeer verschillende posities op de achterkant van uw telefoon
  • Zorg dat uw scherm ontgrendeld is tijdens scannen
  • Restart uw telefoon en probeer opnieuw
  • Test met een andere telefoon om de ring te controleren
  • Update de app naar de nieuwste versie
  • Sluit de app volledig af en herstart
  • Controleer uw internetverbinding
  • Wis de app-cache (Android) of herinstalleer de app
  • Zorg dat uw telefoon OS up-to-date is
  • Geef de app toegang tot uw video’s in de privacy-instellingen
  • Check uw internetverbinding (WiFi sterk aanbevolen voor video)
  • Video moet kleiner zijn dan 250 MB
  • Ondersteunde formaten: MP4, MOV, AVI
  • Probeer de video eerst te verkleinen als deze te groot is
  • Let op: foto’s en audio komen binnenkort beschikbaar
  • Tik op “Wachtwoord vergeten?” op het inlogscherm
  • Voer het e-mailadres in waarmee u zich heeft geregistreerd
  • Check uw inbox én spam-folder voor de reset-link
  • Link is 24 uur geldig
  • Geen email ontvangen? Mail naar ln.snairomemobfsctd-774cd5@troppus
  • Vermeld altijd uw ringnummer (staat op de verpakking)
  • De ring zelf gaat niet stuk (geen bewegende delen of batterij)
  • Maak de ring schoon met een zachte doek
  • Check of uw account nog actief is (na 2 jaar inactiviteit)
  • Test met meerdere telefoons
  • Bij fysieke schade: neem contact op voor chip-overdracht
  • Garantie: 2 jaar op fabricagefouten
memorians

Hoe werkt het?